Технология управления стрессом

полного цикла
Методика интегральной диагностики и коррекции профессионального стресса (ИДИКС)
О методике
Методика ИДИКС относится к технологиям полного цикла управления стрессом (разработана профессором А.Б.Леоновой). Многомерная диагностика стресса позволяет установить: факторы риска в трудовой/организационной среде; субъективный образ трудностей в трудовой ситуации; деструктивную симптоматику острых и хронических стрессовых состояний; фиксацию профессионально-личностных и поведенческих деформаций стрессового типа.

Система ИДИКС состоит из трех частей: диагностической, оценочной и превентивной. Диагностическая часть позволяет получить многофакторную оценку симптоматики профессионального стресса на разных уровнях его проявления отдельного человека или группы. Оценочная часть даёт интегральную оценку общего уровня профессионального стресса и качественная характеристика синдромов стресса. Превентивная часть позволяет осуществить подбор и составление программ оптимизационных мероприятий в соответствии со спецификой выявленного синдрома профессионального стресса. По результатам диагностики возможны три вида заключений: для клиента, для руководителя и психолога.

Назначение методики

ИДИКС предназначена для диагностики характерных причин и негативных проявлений стресса в конкретных видах труда и предусматривает подбор комплекса коррекционно-профилактических мероприятий психологического и организационного профилей.

Время тестирования одного человека - 20-30 минут.
Форма проведения - индивидуальная, групповая; тестирование компьютерное, бланковое.
Обработка результатов - компьютерная с интерпретацией результатов.
Направление диагностики - функциональное состояние и работоспособность.

Структура диагностической части системы ИДИКС
1. Условия и организация труда
1.1. Условия труда
1.2. Интенсивность трудовых нагрузок
1.3. Особенности содержания труда
1.4. Организация трудового процесса
2. Субъективная оценка профессиональной ситуации
2.1. Разнообразие
2.2. Сложность
2.3. Значимость задач
2.4. Автономия исполнения
3. Вознаграждение за труд и социальный климат
3.1. Социальные конфликты
3.2. Оплата/вознаграждение за труд
3.3. Обратная связь
3.4. Контроль за исполнением

4. Переживание острого стресса
4.1. Физиологический дискомфорт
4.2. Когнитивная напряженность
4.3. Эмоциональная напряженность
4.4. Трудности в общении
4.5. Затруднения в поведении
4.6. Общее самочувствие
5. Переживание хронического стресса
5.1. Тревога
5.2. Агрессия
5.3. Депрессия
5.4. Астения
5.5. Психосоматические реакции
5.6. Нарушения сна
6. Личностные и поведенческие деформации
6.1. Тип А поведения
6.2. Признаки синдрома "выгорания"
6.3. Невротические реакции
6.4. Поведенческие риск-факторы
0. Шкала социальной желательности
Индекс социальной желательности
Пример заключения для тестируемого
Уважаемый (имя)!

Некоторое время назад Вы прошли тестирование по системе ИДИКС. Результаты проведенного обследования могут быть обобщены следующим образом.

Интерпретация общего индекса стресса с учетом индекса социальной желательности

В соответствии с полученными данными, общий уровень развития стресса оценивается как высокий и выходит за границы допустимых норм. Это определяет серьёзный риск для успешности профессиональной деятельности и состояния Вашего здоровья.
Однако полученная оценка может быть несколько снижена в силу повышенной критичности Вашего отношения к самому себе и окружающему.

Профиль основных тестовых индексов (по основным шкалам)

Более детальная характеристика результатов или индивидуальный «портрет стресса» обследуемого могут быть представлены графически, в виде профиля (в заключении представляется дополнительно графический профиль и таблица).

Основные шкалы — Т-баллы — Уровень стресса

Условия и организация труда — 46,99 — Умеренный
Субъективная оценка профессиональной ситуации — 72,11 — Предельно высокий
Вознаграждение за труд и социальный климат — 57,16 — Высокий
Переживание острого стресса — 51,56 — Выраженный
Переживание хронического стресса — 46,91 — Выраженный
Личностные и поведенческие деформации — 55,29 — Высокий
Общий индекс стресса ИДИКС — 55,83 — Высокий
Индекс социальной желательности — 11,64 — Заниженная оценка

Детализированная интерпретация базовых тестовых индексов

Ниже приводится более подробное описание наиболее существенных причин и форм проявления стресса по основным блокам показателей:
Наличие риск-факторов в производственной среде и объективных затруднений в работе оказывают умеренное влияние на общий уровень стресса. Среди них особое значение имеют:
- Затрудненные условия труда (дефекты в организации рабочего места, шум, наличие помех и отвлечений и пр.);
- Повышенная интенсивность трудовых нагрузок (сверхурочная работа, жесткий график исполнения заданий, отсутствие времени на отдых и пр.).

Наиболее субъективно значимые профессиональные стрессоры с максимальной выраженностью влияют на общий уровень стресса. Среди них особое значение имеют:
- Сниженная значимость труда (отсутствие ощутимой пользы от выполняемой работы, поручение бессмысленных и никому ненужных заданий, незначительная роль в решении главных производственных задач, стоящих перед группой или организацией в целом и пр.);
- Отсутствие разнообразия в работе (преобладание в работе повседневной рутины, исполнение частных и малосвязанных между собой поручений, частая повторяемость одних и тех же операций и пр.).

Вознаграждение за труд и социальный климат оказывают сильное влияние на уровень развития стресса. Среди них особое значение имеют:
- Отсутствие адекватной обратной связи (несвоевременность или полное отсутствие информации о качестве проделанной работы, получение сведений только о допущенных ошибках и просчетах, отсутствие возможности отслеживать результаты своей работы по ходу ее выполнения и пр.);
- Недостаточное вознаграждение за труд (заниженная оплата труда, недостаток одобрения или поощрений за достигнутые успехи, отсутствие перспектив для развития профессиональной карьеры и пр.).

Проявления острого стресса
оказывают выраженное влияние на общий уровень стресса. Среди них особое значение имеют:
- Сниженное общее самочувствие (общая слабость, вялость, плохое настроение, отсутствие желания что-либо делать и пр.);
- Затруднения в протекании психических процессов («зашумленное» восприятие, трудности в сосредоточении внимания, вспоминании нужной информации, принятии решений и пр.).

Проявления хронического стресса
оказывают выраженное влияние на общий уровень стресса. Среди них особое значение имеют:
- Психосоматические симптомы (мигрени, приступы тошноты и головокружения, неприятные ощущения в области желудка, затрудненное дыхание, спазмы и пр.);
- Депрессивные тенденции (подавленное настроение, хандра, мрачные предчувствия, ощущение безнадежности происходящего, беззащитность и пр.).

Личностные и поведенческие деформации оказывают сильное влияние на уровень развития стресса. Среди них особое значение имеют:
- Признаки синдрома «выгорания» (чувства опустошенности, разочарованности в работе, раздражение по поводу даже обычных производственных ситуаций, неприязнь при общении с коллегами или клиентами и пр.);
- Невротические сдвиги (беспричинные страхи, непреходящая тревога, ипохондрические тенденции, навязчивые состояния и пр.).

Рекомендации по устранению негативных последствий стресса

Что можно сделать для преодоления негативных последствий стресса и улучшения Вашего самочувствия на основе полученных данных?

Думая об этом, нужно отдать себе отчет в том, что переживание стресса во многом определяется Вашим субъективным отношением к ситуации и зависит от того, несколько эффективны и разнообразны те способы поведения, к которым Вы прибегаете для преодоления возникающих трудностей и осложняющих жизнь обстоятельств.

Поэтому борьба со стрессом – это не только снятие излишнего напряжения, но и приобретение навыков и умений, позволяющих Вам правильно оценивать ситуацию и управлять своим поведением в ней. Овладеть этими навыками не сложно, но это требует времен и определенных усилий с Вашей стороны, а иногда и обращения за помощью к специалистам.

Приведенные ниже рекомендации помогут Вам правильно организовать свою деятельность в этом направлении.

Поскольку у Вас наблюдается высокий уровень стресса, то необходимо предпринять срочные меры по его снижению и восстановлению оптимального состояния. Для этого надо начать со следующего:

- Пересмотреть планы своей работы на ближайшие 2-3 месяца и расставить приоритеты в зависимости реальных возможностей их исполнения. Ограничить объем планируемых работ только самыми важными и уже подготовленными задачами.
- Выполнять задания строго последовательно, не «распыляться». Требовать от руководства feedback о достигнутых результатах по каждому этапу выполненной работы.
- По окончанию выполнения каждого задания или крупного фрагмента работы найти время, чтобы передохнуть и «наградить» себя тем или иным способом (неформальная встреча с коллегами, друзьями, короткая поездка или проведение weekend с близкими и пр.).
- Временно отказаться от участия в новых проектах и любой дополнительной нагрузки, в том числе внеурочной работы.
- Нормализовать график рабочего дня:
-- попросить у руководства возможность временно ввести для Вас график свободного начала и окончания рабочего дня;
-- проводить на работе не более положенного времени, желательно даже сократить его на 1-2 часа;
-- помимо обеденного перерыва ввести два дополнительных перерыва для отдыха по 20-30 минут каждый, используя их для выполнения релаксационных упражнений и активизирующей двигательной гимнастики.
- Пройти под руководством специалиста специальных тренинг по преодолению критических ситуаций и овладению навыками саморегуляции состояний (аутогенная тренировка, техники эмоционального отреагирования негативных воздействий и т.д.).
- В дополнение к этому следует проконсультироваться с врачом по поводу имеющихся у Вас жалоб и недомоганий, особенно если возникают проблемы со сном и/или наблюдается обострение хронических заболеваний.
- Не стараться постоянно «держать себя в узде» и давать выход накопившимся эмоциям, но совсем не обязательно проявлять это в бурных аффективных разрядах. Чувство юмора и смех, интерес и участие в делах близких всегда дают возможность позитивного эмоционального отреагирования ситуации.
- Реорганизовать режим жизни в целом:
-- ежедневно выделять не менее 8 часов для сна;
-- освободить вечерние и тем более ночные часы от выполнения того, что не удалось сделать днём;
-- не менее 2-х часов ежедневно посвящать себе (гимнастика, легкие виды спорта, прогулки на свежем воздухе и пр.);
-- нормализовать режим питания;
-- 1-2 дня в неделю полностью освобождать от работы и заниматься преимущественно активными формами отдыха – не забывать при этом о социальной жизни и встречах с друзьями;
-- ускорить получение ежегодного отпуска на работе и провести его в новой обстановке, используя время только для отдыха.
- Вспомнить о давно забытом увлечении (музыка, спорт, коллекционирование, рукоделие и др.) и попробовать себя в этом деле снова. Если это не интересно – попытайтесь заняться чем-нибудь иным. Жизнь приобретет новые краски!

Анастасия Таратынова
Психолог, коуч, специалист по обучению
Опыт работы в сфере обучения и консультирования с 2003 года. Автор тренинга "Управляющий стрессом".
Преподаватель кафедры организационной психологии РГПУ им.А.И.Герцена (2006-2011).
Автор методического пособия "Психология работы с персоналом", соавтор учебно-методического пособия "Технологии психологического сопровождения персонала в организациях".
Анастасия Таратынова
Психолог, коуч, специалист по обучению
Опыт работы в сфере обучения и консультирования с 2003 года. Автор тренинга "Управляющий стрессом".
Преподаватель кафедры организационной психологии РГПУ им.А.И.Герцена (2006-2011).
Автор методического пособия "Психология работы с персоналом", соавтор учебно-методического пособия "Технологии психологического сопровождения персонала в организациях".
Стоимость диагностики
Доступные пакеты:
  • Индивидуальный - для частных клиентов
  • Корпоративный (от 5 сотрудников) - для организаций
Пакет "Индивидуальный"
Пакет "Корпоративный"
(от 5 сотрудников)
Цена
3 500 руб. 2500 руб.
От 5 000 руб.
Тестирование
бланковое/компьютерное
Письменное заключение
по результатам тестирования
Письменное заключения
для руководителя
Письменное заключение
для психолога отдела персонала
Индивидуальная консультация
по результатам
Тренинг по результатам
тестирования
Есть вопросы?
+7 (911) 298 43 39
ataratynova@gmail.com

Made on
Tilda